Voilier « Independence »
Conditions générales Politique d'annulation
- Le paiement doit être effectué dans les 3 jours suivant la date de réservation et au plus tard 3 jours avant la date du tour, sinon la réservation expire.;
- Koh Sanuk se réserve le droit d'annuler ou de reporter une excursion en raison de circonstances imprévues (telles que les conditions météorologiques). D'un commun accord, l'excursion peut être reportée à un autre jour ou la société procédera à un remboursement intégral.;
- Le prestataire de services se réserve le droit de modifier l'itinéraire du voyage et/ou la destination si la météo (vent, vagues) ne permet pas de réaliser l'itinéraire du voyage.;
- Le client peut annuler une réservation jusqu'à 3 jour(s) avant la date de la visite. Dans ce cas, Koh Sanuk remboursera la totalité du paiement moins les frais bancaires.;
- De 3 jour(s) à 1 jour(s) avant la date du circuit, Koh Sanuk se réserve le droit de facturer jusqu'à 50 % de frais d'annulation.;
- En cas d'annulation à moins de 1 jour(s) de la date/heure de la visite ou de "No Show", Koh Sanuk facturera des frais d'annulation allant jusqu'à 100% du montant de la facture..
Sur les circuits d'une journée : paiement intégral nécessaire avant le départ. Les annulations moins de 24h avant le circuit sont soumises à des frais d'annulation de 50 % du montant total. Les annulations le jour du circuit seront facturées intégralement. Sur les circuits de nuit : 2 mois avant le début de votre croisière : au moins 50% du prix total pour garantir la réservation jusqu'à 2 semaines avant le début de votre croisière : 100% du prix total. Annulation jusqu'à 2 mois avant la croisière : 50% du prix total de la réservation. annulation 2 semaines avant le jour du voyage : 100% du prix total de la réservation. La compagnie se réserve le droit de modifier l'itinéraire en fonction des conditions météorologiques et maritimes. Veuillez noter que le déplacement des dates de voyage ou le changement de client à bord est possible sans frais supplémentaires. Ainsi, au lieu d'annuler votre voyage, contactez-nous simplement pour le reprogrammer.