Koh Sanuk

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2022

Phangan Discovery Co. LTD ("Koh Sanuk," "nous," "notre," et/ou "nos," ) reconnaissent l'importance de la protection de vos Données Personnelles fournies pour l'utilisation de nos services. Dans le cadre de nos opérations commerciales quotidiennes, nous recueillons des Données Personnelles auprès de nos clients et prospects afin de leur fournir nos produits et services et de nous assurer que nous pouvons répondre à leurs besoins tant lors de la fourniture de ces produits et services que lors de la mise à disposition des informations appropriées.

En conséquence, nous avons créé cette Politique de confidentialité ("Politique") pour vous aider à comprendre vos options de confidentialité lors de l'utilisation de tout appareil pour accéder à nos services, les utiliser, et pour garantir que vos Données Personnelles sont collectées, utilisées, partagées et transférées de manière appropriée et aux fins énoncées dans la présente Politique.

Cette Politique régira notre traitement de vos Données Personnelles et Données Sensibles pendant la durée et l'exécution des services que nous fournissons via notre site web officiel.

Notre Politique est régulièrement révisée pour s'assurer que toutes les nouvelles obligations et technologies, les changements dans nos opérations commerciales et nos pratiques sont pris en considération, et qu'elle reste à jour par rapport à l'évolution de l'environnement réglementaire. Nous vous encourageons à lire attentivement cette Politique et nous nous réservons le droit de la modifier de temps à autre. Toute modification de cette Politique entrera en vigueur dès sa publication sur notre site web officiel. Toutes les Données Personnelles que nous détenons seront régies par notre Politique la plus récente.

Aux fins de clarification et pour les besoins de cette Politique,

"Données Personnelles" désigne les informations personnelles relatives à un individu qui peut être identifié notamment par référence à certaines informations fournies par cet individu, telles que demandées par Koh Sanuk à des fins spécifiques contenues dans cette Politique.

"Données Sensibles" désigne toute donnée personnelle relative à l'origine raciale, ethnique, aux opinions politiques, au culte, aux croyances religieuses ou philosophiques, au comportement sexuel, au casier judiciaire, aux données de santé, au handicap, aux informations syndicales, aux données génétiques, aux données biométriques ou à toute donnée susceptible d'affecter la personne concernée de la même manière, tel que prescrit par le comité.

  1. Canal de collecte des Données Personnelles et Données Sensibles

    2. Nous recueillons vos Données Personnelles et Données Sensibles par les canaux suivants :

    1. Les Données Personnelles et Données Sensibles que vous nous fournissez directement, ou que Koh Sanuk collecte suite à votre utilisation des produits et/ou services, contact, visite, participation à des activités, et recherche via les canaux de service et/ou les canaux de contact de Koh Sanuk, tels que le siège social, le site web, les pages de médias sociaux de Koh Sanuk, le courrier électronique et les canaux similaires ;
    2. Les Données Personnelles et Données Sensibles reçues ou consultées par Koh Sanuk auprès d'autres sources telles que nos fournisseurs de services, partenaires commerciaux, toute autre personne physique ou morale ou agence avec laquelle Koh Sanuk a une relation juridique.

  2. Quelles Données Personnelles recueillons-nous, utilisons-nous et/ou divulguons-nous ?

    3. Les catégories de Données Personnelles suivantes peuvent être collectées auprès de vous via les canaux énumérés ci-dessus. Pour les Données Sensibles, nous ne collectons que votre nationalité.

    1. Informations Personnelles : titre, prénom, nom de famille, nationalité, pays de résidence, adresse de l'hôtel où vous séjournez ;
    2. Informations de Contact : numéro de téléphone, adresse e-mail, identifiant de messagerie ;
    3. Informations Techniques : adresse IP (Internet Protocol) et sa localisation associée, adresse e-mail, identifiant unique d'utilisateur Google (UUID), journal, identifiant de cookies, balise web, pixel tag, kit de développement logiciel (SDK), identifiant d'appareil, modèle, série et type d'appareil, informations sur le navigateur (par exemple, type et version du navigateur, système d'exploitation, etc.), URL, réseau, détails de connexion, données de connexion, heure et période d'accès, fuseau horaire et localisation, temps passé, autre technologie sur votre appareil utilisée pour accéder à notre site web, et autres données techniques d'utilisation sur la plateforme et le système d'exploitation ;
    4. Informations de Compte de Service : nom d'utilisateur, mot de passe, identité du compte (par exemple, date d'enregistrement du compte, données d'utilisation du compte, etc.), action effectuée lors de l'utilisation du tableau de bord (par exemple, données de connexion, données d'inscription, page visitée, exportations effectuées, etc.), informations du navigateur utilisées pour accéder au tableau de bord ;
    5. Autres Informations : historique des communications entre vous et Koh Sanuk, détails sur les plaintes ou commentaires.

  3. Les finalités pour lesquelles nous recueillons, utilisons et/ou divulguons vos Données Personnelles et Données Sensibles

    4. Koh Sanuk ne recueillera, n'utilisera et/ou ne divulguera vos Données Personnelles et Données Sensibles que dans la mesure nécessaire à la réalisation des objectifs légitimes de Koh Sanuk, ce qui peut inclure la collecte, l'utilisation et/ou la divulgation de Données Personnelles et Sensibles pour l'exécution des obligations contractuelles auxquelles vous êtes partie.

    1. Conformité avec les lois applicables : Nous recueillons, utilisons et/ou divulguons vos Données Personnelles et/ou Données Sensibles sur la base de l'exécution des responsabilités conformément aux lois et législations applicables.
    2. Exécution contractuelle : Nous recueillons, utilisons et/ou divulguons vos Données Personnelles et Données Sensibles sur la base de notre relation contractuelle avec vous afin de vous fournir nos services ainsi que des informations sur ces services, y compris la consultation concernant les services, la communication relative aux services, et l'exécution de la procédure de traitement des plaintes.
    3. Dépannage et amélioration de nos services/produits : Nous recueillons, utilisons, et/ou divulguons vos Données Personnelles sur la base de l'exécution contractuelle afin de réaliser toute analyse de performance, correction d'erreurs, tests d'utilisabilité et autres activités visant à améliorer l'efficacité de nos services et produits. Nous pouvons de temps à autre utiliser vos Données Personnelles si vous avez besoin d'aide ou de conseils sur l'utilisation de nos services ou produits.
    4. Communications marketing : Nous pouvons collecter, utiliser et divulguer vos Données Personnelles sur la base de votre consentement afin de commercialiser et de recommander nos produits et services susceptibles de vous intéresser, et nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour vous envoyer des communications marketing ou des publicités, telles que l'octroi de privilèges, des promotions de vente, des offres spéciales, et toute autre communication marketing relative à nos services ou produits par e-mail, plateforme de médias sociaux, ou d'autres canaux similaires.
    5. Profilage et analyse de données : Nous pouvons recueillir, utiliser et/ou divulguer vos Données Personnelles sur la base de votre consentement pour, en utilisant des cookies de navigateur, personnaliser les contenus et les préférences, pour diffuser et afficher sélectivement les publicités, et pour nous permettre d'évaluer des données statistiques sur les visiteurs du site web, telles que leur fréquence et leur localisation d'accès au site web, ainsi que le taux de conversion de la visite du site web à l'inscription au compte.

    Sauf autorisation contraire d'une autorité réglementaire, nous effectuerons ces divulgations sur la base du besoin d'en connaître. Dans ces circonstances, nous informerons le tiers de la nature confidentielle de vos Données Personnelles et/ou Données Sensibles. Dans le cadre de notre utilisation de vos Données Personnelles et/ou Données Sensibles aux fins stipulées dans cette Politique, nous pouvons divulguer vos Données Personnelles et/ou Données Sensibles aux parties suivantes :

    1. Membres, y compris les directeurs, cadres, employés, uniquement pour l'exécution des objectifs de cette Politique et sur la base du besoin d'en connaître ;
    2. Nos partenaires commerciaux ;
    3. Nos consultants ou spécialistes, tels que les auditeurs, les conseillers juridiques, les consultants fiscaux. Nous divulguerons vos Données Personnelles et/ou Données Sensibles pour nos opérations commerciales générales ;
    4. Nos fournisseurs de services comprennent la technologie de l'information, le support informatique, l'infrastructure, le système, la sécurité des technologies de l'information, la base de données, l'agence de recherche, le marketing, les organisateurs de campagnes et d'événements, et les fournisseurs de services associés aux procédures d'intégration, de vérification et de surveillance des commerçants. Nous divulguerons vos Données Personnelles et/ou Données Sensibles pour faciliter les services qui vous sont fournis, enregistrer, intégrer et sécuriser vos Données Personnelles et/ou Données Sensibles ;
    5. Toute personne autorisée par vous.

  4. Cookies

    5. Nous utilisons et autorisons nos cookies et certains tiers à utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires sur notre Site.

    Nous utilisons des cookies de navigateur pour personnaliser le contenu et vos préférences, pour diffuser et afficher sélectivement nos publicités et supports marketing afin de nous permettre d'analyser les informations statistiques de nos utilisateurs du Site, y compris la fréquence et la localisation de l'accès au Site, et pour mesurer le taux de conversion de la visite du Site aux inscriptions de compte. À cette fin de profilage, nous pouvons intégrer du javascript tiers de Google qui partage les informations de votre navigateur avec eux et relie l'accès au site à votre historique de navigation en utilisant leurs cookies. En retour, ils nous fournissent une analyse anonymisée de l'utilisation des visiteurs du Site. Votre identité d'utilisateur réelle que vous avez partagée avec ces fournisseurs ne sera pas partagée avec nous. Vous consentez à nos cookies de navigateur si vous continuez à utiliser notre site web et décidez de ne pas les bloquer.

    Vous pouvez choisir de désactiver ou de supprimer certains cookies dans les paramètres de votre navigateur internet, mais vous ne pourrez alors pas accéder ou utiliser des caractéristiques ou fonctions importantes du Site. Vous pouvez également supprimer toutes les données d'accès au site et de conversion partagées avec Google à tout moment depuis https://myactivity.google.com/myactivity.

  5. Conservation de vos Données Personnelles

    6. Nous conserverons vos Données Personnelles et Données Sensibles sous formats électronique, papier, audio et vidéo indéfiniment jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.

  6. Vos droits en tant que Personne Concernée

    7. Les droits dont vous disposez concernant vos Données Personnelles et Données Sensibles que nous détenons sont les suivants :

    1. Droit d'Accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos Données Personnelles et Données Sensibles stockées dans notre système et de recevoir une copie raisonnable de ces données.
    2. Droit de Rectification : Vos Données Personnelles sont nécessaires à la prestation de nos services. Sur cette base, nous veillerons à ce que vos Données Personnelles et Données Sensibles soient exactes, à jour et compréhensibles, et que leur objet ne prête pas à confusion. Si vos Données Personnelles et/ou Données Sensibles sont inexactes, obsolètes, incomplètes ou peuvent entraîner des malentendus concernant la substance de l'information, vous avez le droit de demander la rectification de vos Données Personnelles et Données Sensibles en nous contactant au point de contact indiqué dans cette Politique.
    3. Droit de Suppression ou de Destruction : Vous pouvez nous demander de supprimer ou de détruire vos Données Personnelles et Données Sensibles. Si vous suspectez que vos Données Personnelles et/ou Données Sensibles ont été collectées, utilisées ou divulguées de manière inappropriée ou qu'elles ne sont plus nécessaires à conserver aux fins décrites dans cette Politique. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes de suppression ou de destruction si nous estimons ou déterminons que vos Données Personnelles et/ou Données Sensibles doivent être conservées en vertu de la loi.
    4. Droit de Retirer le Consentement (opt-out) : Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Néanmoins, le retrait n'affectera pas la collecte, l'utilisation, la divulgation, le traitement et/ou la transmission de vos Données Personnelles pour lesquels vous avez déjà donné votre consentement. Si nous avons divulgué vos Données Personnelles ou Données Sensibles à des tiers, nous les informerons de votre retrait. Cependant, votre retrait de consentement peut nous empêcher de remplir nos obligations contractuelles ou de vous fournir des services, ou peut entraîner la suspension de tous les services ultérieurs et activités associées.
    5. Droit de Déposer une Plainte : Si vous estimez que la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos Données Personnelles et Données Sensibles par Koh Sanuk viole la loi applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du fonctionnaire ou de l'organisme juridique compétent.

  7. Demandes de renseignements

    8. Si vous souhaitez contacter Koh Sanuk pour l'exercice des droits énoncés ci-dessus ou pour toute question concernant cette Politique, vous pouvez contacter Koh Sanuk par les canaux suivants :

    1. Notre Bureau :

        Thaïlande : Phangan Discovery Co., Ltd.

        111/1 Moo 1, Baantai, Koh Phangan, Surat Thani 84280, Thaïlande

        Contact Téléphonique : 0822794936

    2. Contact par E-mail : support@kohsanuk.com
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